Proeflokaal Goesting

Vertelt over de samenwerking met PRO Payroll

Werkgevers
“Ik heb het gevoel dat we samen aan de voorkant staan.”
Gijs Schapendonk
Proeflokaal Goesting

“Wij verkopen geen bier, maar beleving. Mijn mensen zijn geen obers pur sang, maar het zijn verhalenvertellers met liefde voor het vak”, aldus Gijs Schapendonk, eigenaar van Proeflokaal Goesting. Proeflokaal Goesting is een gezellig, bijzonder en modern biercafé in het hartje van Venray dat zich richt op ontdekken, beleven en genieten. Met diverse eyecatchers is het proeflokaal zo ook geheel volgens deze thema’s ingericht en met inmiddels de beschikking over 400 soorten bier weet Goesting voorloper te blijven op andere biercafés.

Sinds 2015 maakt Goesting gebruik van de payrolldienstverlening van PRO Payroll. In een interview vragen we Schapendonk naar zijn ervaringen met PRO. Waarom koos hij voor payrolling en waarom specifiek voor PRO? Wat zijn de belangrijkste voordelen van payrolling voor een horecaondernemer? En kan hij als ondernemer de dienstverlening aanbevelen?

Goestings personeelsbestand

Het personeelsbestand van Goesting bestaat momenteel uit vier vaste en 25 flexibele medewerkers. “Ik heb een heel sterk vast team en in principe draaien zij mijn zaak. Iedere vaste medewerker vertelt hier net als zijn collega’s verhalen maar hebben hiernaast ook allen een eigen taak. Zo draagt de één zorg voor de administratie, de ander voor het onderhoud en weer een ander voor de inkoop”, legt Schapendonk uit. “Voor mijn vaste medewerkers verzorg ik zelf de verloning, voor de flexibele medewerkers ligt deze taak gelukkig bij PRO Payroll.”

Ontzorgen, zekerheid en aandacht

Ondernemer Schapendonk is inmiddels tien jaar ondernemer en heeft vanaf het eerste uur gebruikgemaakt van de payrolldienstverlening. “Administratie is voor de gemiddelde horecaondernemer niet zijn/haar sterkste punt, dat kan ik wel vertellen”, vertelt Schapendonk lachend. “Het ontzorgaspect wat een payrollorganisatie mij biedt is daarom heel belangrijk. Zowel het ontzorgen van mij als het ontzorgen van mijn medewerkers. Medewerkers met vragen moeten bij iemand terecht kunnen.” Hiernaast vertelt Schapendonk dat hij zekerheid wil bieden aan zijn medewerkers. Zij moeten ervan uit kunnen gaan dat zij iedere maand op tijd en correct hun gewerkte uren uitbetaald krijgen. Schapendonk: “We hebben af en toe een heel hectisch vak, denk hierbij aan de feestdagen. Tijdens deze dagen schiet het werk op kantoor er echt bij in. Gelukkig werken we ook op dat soort momenten samen met een payrollorganisatie die wel die aandacht heeft – en blijft houden – voor de administratie en onze medewerkers.”

Onderscheidend vermogen van PRO Payroll

Voordat Schapendonk koos voor een samenwerking met PRO Payroll, werkte hij eerst samen met twee andere payrollorganisaties. Schapendonk geeft aan dat hij bij zijn eerste keuze vooral naar de kosten heeft gekeken. “Maar hier kom je uiteindelijk wel van terug hoor”, vertelt hij er snel achteraan. “Wat ik prettig vind aan PRO is dat ik al jarenlang dezelfde mensen tegenkom. Ze kennen en herkennen je en weten precies hoe ik en mijn organisatie in elkaar zitten. 

De medewerkers van PRO denken echt mee en geven je waar nodig extra aandacht. Dit werkt heel fijn.” Schapendonk omschrijft het meedenken, het persoonlijke, maar ook de kwaliteit van de dienstverlening, als iets van PRO wat echt onderscheidend is ten opzichte van de andere payrollorganisaties. “PRO is een organisatie waarbij je met inhoudelijke vragen terechtkan, met mensen die je helpen en met je meedenken, ook wanneer een medewerker bijvoorbeeld een ongeval heeft veroorzaakt. Op dat soort momenten worden we begeleid en wordt er gekeken naar hoe we hier samen het beste mee om kunnen gaan.”

Kennisdelen

“Ik heb behoefte aan vraag en antwoord en dus aan kennis. Hier werken jullie goed aan mee”, vertelt Schapendonk tevreden. Zo vertelt hij ons over de meerwaarde van het contact met PRO, onze maandelijkse mailings waarin relevante kennis wordt gedeeld en het door PRO georganiseerde actualiteitenseminar. “Jullie maken mij zo slimmer en dat vind ik prettig.”

Koppelbare systemen

Wanneer tijdens het interview het onderwerp ‘Flexportal’ wordt aangestipt, haalt Schapendonk één van zijn vaste medewerkers erbij; Niels Huibers. Voor Goesting draagt Huibers onder andere zorg voor de administratie. Hij is bij Goesting degene die het meeste contact heeft met PRO en gebruikmaakt van Flexportal. Flexportal is het online portaal waarin opdrachtgevers van PRO medewerkers kunnen inschrijven, uren kunnen invullen en accorderen, overzicht kunnen houden en rapportages kunnen bekijken. “Flexportal werkt voor mij goed, helemaal nu er een automatische koppeling is gemaakt met ons planningssysteem”, vertelt Huibers. Op het moment dat Proeflokaal Goesting bij PRO aangaf met een nieuw planningssysteem te gaan werken, heeft PRO de mogelijkheden tussen de twee systemen uitgezocht.

Dankzij het open systeem van Flexportal bleek een automatische koppeling mogelijk te zijn. Deze koppeling betekent een voordeel voor beide partijen: gewerkte uren worden geautomatiseerd ingevoerd en Goesting wordt hiermee veel minder belast. Schapendonk: “Onder andere het stukje ontwikkeling die we samen doormaken, in dit geval in systemen, ervaar ik als heel prettig. Ik heb
het gevoel dat we samen aan de voorkant staan. Er wordt vanuit PRO echt naar ons geluisterd en met ons meegedacht.”

Geen nummertje

Schapendonk en Huibers geven beiden aan het persoonlijke aspect, de ontwikkeling en de kennis van PRO als grootste voordelen te zien. “Bij PRO ben je geen nummertje”, aldus Schapendonk. “Ik doe dan ook niet anders dan jullie aanbevelen. Andere partijen zijn wellicht eerder geneigd om voor zo goedkoop mogelijk te kiezen. Dat heb ik in eerste instantie ook gedaan. Uiteraard kijken we nog steeds naar kosten, maar zeker ook naar de kwaliteit en naar wat dat ons oplevert. Gelukkig sluit deze visie goed aan bij onze samenwerking met PRO Payroll.”

  • Meest recente referenties

    Bekijk en download al onze klantcases. Lees hun verhaal.

  • Recent Posts

  • Wij scoren een 4.5 uit 5 sterren
    op basis van 253 reviews uit het KTO van 2016.